問卷調(diào)查法中封閉型回答有許多優(yōu)點(diǎn)，它的答案是預(yù)先設(shè)計(jì)的,、標(biāo)準(zhǔn)化的,，它不僅有利于被調(diào)查者正確理解和回答問題,，節(jié)約回答時(shí)間，提高問卷的回復(fù)率和有效率,，而且有利于對(duì)回答進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和定量研究,。封閉型回答還有利于詢問一些敏感問題，被調(diào)查者對(duì)這類問題往往不愿寫出自己的看法,，但對(duì)已有的答案卻有可能進(jìn)行真實(shí)的選擇,。封閉型回答的缺點(diǎn)是：設(shè)計(jì)比較困難，特別是一些比較復(fù)雜的,、答案很多或不太清楚的問題,，很難設(shè)計(jì)得完整、周全,，一旦設(shè)計(jì)有缺陷,，被調(diào)查者就無法正確回答問題,；它的回答方式比較機(jī)械,，沒有彈性,，難以適應(yīng)復(fù)雜的情況,，難以發(fā)揮被調(diào)查者的主觀能動(dòng)性,；它的填寫比較容易,，被調(diào)查者可能對(duì)自己不懂,、甚至根本不了解的問題任意填寫,，從而降低回答的真實(shí)性和可靠性,。問卷調(diào)查的樣本設(shè)計(jì)中,，需要排除相關(guān)敏感行業(yè)的從業(yè)者。廣東消費(fèi)趨勢(shì)分析問卷調(diào)查專案設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,，就是用戶依靠一些在線調(diào)查問卷網(wǎng)站,，這些網(wǎng)站提供設(shè)計(jì)問卷，發(fā)放問卷,，分析結(jié)果等一系列服務(wù),。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是無地域限制，成本相對(duì)低廉,，缺點(diǎn)是答卷質(zhì)量無法保證,。目前國(guó)外的調(diào)查網(wǎng)站surveymonkey提供了這種方式,，而國(guó)內(nèi)則有問卷網(wǎng)、問卷星,、調(diào)查派提供了這種方式,。問卷調(diào)查，按照問卷填答者的不同,，可分為自填式問卷調(diào)查和代填式問卷調(diào)查,。其中，自填式問卷調(diào)查,，按照問卷傳遞方式的不同,，可分為報(bào)刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查,；代填式問卷調(diào)查,，按照與被調(diào)查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查,。山東包裝測(cè)試問卷調(diào)查方案設(shè)計(jì)線上問卷調(diào)查,，可以郵件、短信,、微信,、站內(nèi)信的方式推送給樣本庫中的目標(biāo)人群。

問卷設(shè)計(jì)是問卷調(diào)查中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，一般來說問卷的基礎(chǔ)格式會(huì)分為三個(gè)部分：標(biāo)題,、引導(dǎo)語和問題列表。標(biāo)題部分,，我們需要讓客戶明白這個(gè)問卷的主題是什么,。引導(dǎo)語部分，我們首先可以介紹一下填寫這份問卷大概會(huì)花費(fèi)用戶多長(zhǎng)時(shí)間,，這樣可以讓用戶有一個(gè)心理預(yù)估,；其次我們可以用大概30-50個(gè)字說明一下問卷調(diào)查的目的和意義。比如說【本問卷大概包含xx個(gè)問題,，會(huì)花費(fèi)您大約xx時(shí)間,，您的耐心填寫會(huì)給我們的調(diào)查帶來巨大的意義】等等這類的。問題列表部分,，一般題數(shù)不能設(shè)置太多,，盡量保持在15個(gè)以內(nèi)，這樣既保證了提問的詳盡,，同時(shí)也控制了用戶答題的時(shí)間成本,。

開放型回答的比較大優(yōu)點(diǎn)是靈活性大、適應(yīng)性強(qiáng),，特別是適合于回答那些答案類型很多,、或答案比較復(fù)雜,、或事先無法確定各種可能答案的問題。同時(shí),，它有利于發(fā)揮被調(diào)查者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，使他們能夠自由表達(dá)意見。一般地說,，開放型回答比封閉型回答能提供更多的信息,，有時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些超出預(yù)料的、具有啟發(fā)性的回答,。開放型回答的缺點(diǎn)是：回答的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,，整理和分析比較困難，會(huì)出現(xiàn)許多一般化的,、不準(zhǔn)確的,、無價(jià)值的信息。同時(shí),，它要求被調(diào)查者有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，而且要花費(fèi)較多填寫時(shí)間,。這樣,，就有可能降低問卷的回復(fù)率和有效率。問卷調(diào)查如何保障數(shù)據(jù)的有效性,？紐川新研告訴您,。

表述問題的原則（1）具體性原則，即問題的內(nèi)容要具體,，不要提抽象,、籠統(tǒng)的問題。（2）單一性原則,，即問題的內(nèi)容要單一,，不要把兩個(gè)或兩個(gè)以上的問題合在一起提。（3）通俗性原則,，即表述的語言要通俗,，不要使用使被調(diào)查者感到陌生的語言，特別避免過于專業(yè)的術(shù)語,。（4）準(zhǔn)確性原則,，即表述問題的語言要準(zhǔn)確，不要使用模棱兩可,、含混不清或容易產(chǎn)生歧義的語言或概念,。（5）簡(jiǎn)明性原則，即表述問題的語言應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單明確,，不要冗長(zhǎng)和啰嗦,。（6）客觀性原則,，即表述問題的態(tài)度要客觀，不要有誘導(dǎo)性或傾向性語言,。（7）非否定性原則,，即要避免使用否定句形式表述問題。定期的問卷調(diào)查可持續(xù)跟蹤用戶對(duì)于所使用的商品或服務(wù)的滿意程度,。山東包裝測(cè)試問卷調(diào)查方案設(shè)計(jì)

問卷調(diào)查中,，被訪者應(yīng)該真實(shí)反饋?zhàn)约旱囊庖姾拖敕ǎ皇且晃墩f好話,。廣東消費(fèi)趨勢(shì)分析問卷調(diào)查專案設(shè)計(jì)

特殊問題的表述方式(1)釋疑法．即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字,。(2)假定法，即用一個(gè)假言判斷作為問題的前提,，然后再詢問被調(diào)查者的看法,。(3)轉(zhuǎn)移法，即把回答問題的人轉(zhuǎn)移到別人身上,，然后再請(qǐng)被調(diào)查者對(duì)別人的回答做出評(píng)價(jià),。(4)模糊法，即對(duì)某些敏感問題設(shè)計(jì)出一些比較模糊的答案,，以便被調(diào)查者做出真實(shí)的回答,。

例如，個(gè)人收入是一個(gè)比較敏感的問題,，許多人不愿做出具體回答,。但是，如果這樣設(shè)計(jì),；您本人全年的收入是：①1000元以下

②1001~2000元

③2001~5000元

④5001~10000元

⑤10001~30000元

⑥30001~50000元

⑦50001~100000元

⑧100001元以上

這樣,，被調(diào)查者就有可能做出比較符合實(shí)際的回答了。廣東消費(fèi)趨勢(shì)分析問卷調(diào)查專案設(shè)計(jì)

上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司正式組建于2017-07-12,，將通過提供以市場(chǎng)調(diào)查,，消費(fèi)者問卷調(diào)查，神秘顧客,，數(shù)據(jù)采集與分析等服務(wù)于于一體的組合服務(wù),。旗下紐川新研在商務(wù)服務(wù)行業(yè)擁有一定的地位，品牌價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng),，有望成為行業(yè)中的佼佼者,。我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)了品牌價(jià)值完善,。隨著業(yè)務(wù)能力的增長(zhǎng),，以及品牌價(jià)值的提升，也逐漸形成商務(wù)服務(wù)綜合一體化能力。上海新戟始終保持在商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域優(yōu)先的前提下,，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),。在市場(chǎng)調(diào)查，消費(fèi)者問卷調(diào)查,，神秘顧客,，數(shù)據(jù)采集與分析等領(lǐng)域承攬了一大批高精尖項(xiàng)目，積極為更多商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù),。

本文來自無錫貝卡恩機(jī)械貿(mào)易有限公司：http://qianshuike.com/Article/00e8399916.html