職場工作中是否會(huì)遇見各種各樣的會(huì)議,，那你們真的知道基本的會(huì)議服務(wù)須知嗎,？正確的方式才會(huì)有意想不到的結(jié)果，現(xiàn)在小編幫大家整理一下基本服務(wù)須知,，希望大家以后能有所收益,。按參會(huì)人員來分類，會(huì)議基本上可以簡單地分成公司外部會(huì)議和公司內(nèi)部會(huì)議,。公司外部會(huì)議,，可以分成產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、研討會(huì),、座談會(huì)等,。

會(huì)議的分類：外部會(huì)議,、內(nèi)部會(huì)議、發(fā)布會(huì),、工作例會(huì),、研討會(huì) 、部門會(huì),、座談會(huì),、計(jì)劃總結(jié)會(huì)、內(nèi)部會(huì)議包括定期的工作周例會(huì),、月例會(huì),、年終的總結(jié)會(huì)、表彰會(huì),，以及計(jì)劃會(huì)等等,。我們以外部會(huì)議為例，講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié),。我們將會(huì)議分成會(huì)議前,、會(huì)議中、會(huì)議后,。會(huì)議報(bào)告是會(huì)議的主體和重點(diǎn),，在整個(gè)會(huì)議中占有舉足輕重的地位。專業(yè)會(huì)議服務(wù)策劃

會(huì)議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）每天安排一名會(huì)議接待員于早上8：00上班,，于8：00-8：15分時(shí)段完成以下工作：將所有會(huì)議室的門及部分燈打開,；將開水器的燒水閥打開及18F會(huì)議室內(nèi)的電熱水瓶注滿水后插上電源，保證當(dāng)會(huì)議開始時(shí)有足夠的開水,。（2）每天的工作由會(huì)議負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排,。（3）會(huì)議接待員必須注意自己的儀表，穿好工作服,，戴好工作牌,，于會(huì)議開始前15分鐘將茶水準(zhǔn)備到位。（4）到崗后檢查會(huì)議室內(nèi)的燈是否打開,、空調(diào)溫度是否舒適,、設(shè)備、會(huì)議物資是否到位,、煙灰盅是否清潔,，發(fā)現(xiàn)異常無法處理時(shí)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；（5）參會(huì)人員進(jìn)入會(huì)場后,，服務(wù)員應(yīng)舉止大方地為他們遞上茶水,，當(dāng)會(huì)議開始時(shí)會(huì)議接待員應(yīng)在自己管理區(qū)輪流巡查，以便能及時(shí)給新到的客人送上茶水,，直至與會(huì)人員基本到位,。盤龍區(qū)專業(yè)的會(huì)議服務(wù)流程會(huì)議過程中,，服務(wù)員要精神集中，注意觀察與會(huì)者有無服務(wù)要求,。

會(huì)中茶歇休息：會(huì)議進(jìn)行中可能會(huì)有短暫的休息時(shí)間要提前與主辦方溝通熟悉什么時(shí)候開始提前幾十分鐘準(zhǔn)備好茶歇的食品飲品待茶歇開始后為客人提供咖啡茶食品服務(wù)及時(shí)清理臺(tái)面衛(wèi)生保證會(huì)場清潔,。會(huì)議結(jié)束時(shí)，如遇到參會(huì)人員合影留念,，迅速為客人擺好位子,，協(xié)助客人完成合影,。結(jié)賬：提供會(huì)議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,，由領(lǐng)班及以上人員與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。道別：與參會(huì)人員主辦方熱情道別并提醒客人帶好隨身物品,。會(huì)后：1.賓客全部離開會(huì)場后,，服務(wù)員要檢查會(huì)場有無客人遺忘的物品。如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時(shí)與會(huì)務(wù)組聯(lián)系,，盡快轉(zhuǎn)交失主并登記,；2．撤會(huì)議物品，桌椅,、餐具,；3．清潔會(huì)場；4．關(guān)閉電器設(shè)備,；5．檢查清理情況,；6．服務(wù)人員撤出，鎖閉會(huì)議廳,；7.根據(jù)本次會(huì)議的服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié),。

會(huì)務(wù)茶水服務(wù)禮儀：1、在會(huì)議前要多準(zhǔn)備些荼葉,，這樣客人來了的話,，其選擇就變的多了。在給客人添加荼時(shí),，要先問問人家是喝荼呀還是要喝別的,，如果得知客人愛喝荼那就把我們準(zhǔn)備的茶葉一一報(bào)出來。千萬不要自以為是,，如果事先我們只準(zhǔn)備了一種茶葉,，那就誠實(shí)地告訴客人就可以了，我相信人家也不會(huì)為難你的,。2,、會(huì)議服務(wù)前荼具的準(zhǔn)備，一定要在會(huì)議前把茶具洗干凈,，尤其是添了好久不倒的茶水,，杯子中會(huì)留下荼漬,，更要細(xì)心刷洗。在給客人倒茶之前要開水燙一下杯具,。你看,，這樣就顯得非常有禮貌了不是！會(huì)給客人留下一個(gè)很好的印象,。3,、會(huì)議服務(wù)之個(gè)人衛(wèi)生的準(zhǔn)備，會(huì)議開始前,，相關(guān)的會(huì)議服務(wù)人員要看看自己的穿著和打扮是否合適,，尤其是手部，如果自己的手不干凈,，給杯子上留下了臟印,，那誰還會(huì)喝這杯荼呢，誰的心情會(huì)好呢,？要細(xì)化會(huì)議籌備任務(wù)分工,，明確任務(wù)和責(zé)任人，確保每項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé),，特殊情況有人處理,。

會(huì)后服務(wù)：（一）會(huì)議結(jié)束時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開通道門,，站立兩側(cè),，禮貌送客，向客人微笑點(diǎn)頭,，并說“慢走,、再見”。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場清理工作,。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系,。（二）會(huì)議服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)主管人員應(yīng)主動(dòng)及時(shí)填寫《會(huì)議服務(wù)意見單》征求會(huì)議主辦單位的意見,，以總結(jié)工作,，改進(jìn)服務(wù)，意見單計(jì)入年終考核范圍,。（三）嚴(yán)格做好保密工作,，不詢問、議論,、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,，不帶無關(guān)人員進(jìn)入工作間。把煩瑣交給我,，把方便留給你這是我們會(huì)議服務(wù)的方向,！盤龍區(qū)會(huì)議服務(wù)公司

客人點(diǎn)餐時(shí)要主動(dòng)介紹酒店的特色食物和飲品,。專業(yè)會(huì)議服務(wù)策劃

酒店會(huì)議服務(wù)禮儀的特點(diǎn)：靈活性：1、會(huì)議服務(wù)雖是按計(jì)劃進(jìn)行,，各項(xiàng)流程都有條不紊,，但也會(huì)常常出現(xiàn)一些突發(fā)情況：如臨時(shí)有電話或有事相告參會(huì)人員，工作人員應(yīng)走到其人身邊,，輕聲轉(zhuǎn)告,；如果要通知主席臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo)，還是用字條傳遞通知,、避免工作人員在臺(tái)上頻繁走動(dòng)和耳語而分散他人注意力,，影響會(huì)議效果；若會(huì)場上因工作不當(dāng)發(fā)生差錯(cuò),，工作人員應(yīng)不動(dòng)聲色,，盡快處理,，不能驚動(dòng)其他人,，更不能慌慌張張、來回奔跑以免影響會(huì)議氣氛和正常秩序,。2,、注意調(diào)整會(huì)議室的溫度、濕度,，創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,。會(huì)議廳中的溫度，夏天一般宜控制在24℃一25℃,，冬天在20℃一22℃之間為宜,。專業(yè)會(huì)議服務(wù)策劃

云南山谷楓餐飲管理有限公司是一家一般項(xiàng)目：餐飲管理；酒店管理,；禮儀服務(wù),；企業(yè)管理咨詢；市場營銷策劃,；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）,；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；會(huì)議及展覽服務(wù),；體育競賽組織,；組織體育表演活動(dòng)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售,；日用百貨銷售,；禮品花卉銷售；食品銷售（只銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）,。的公司,，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司,。云南山谷楓餐飲作為運(yùn)動(dòng)、休閑的企業(yè)之一,，為客戶提供良好的拓展,，會(huì)議，餐飲,。云南山谷楓餐飲致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心,，為用戶帶來良好體驗(yàn)。云南山谷楓餐飲創(chuàng)始人向石祥,，始終關(guān)注客戶,，創(chuàng)新科技，竭誠為客戶提供良好的服務(wù),。

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