【24h智能客服機(jī)器人】為什么需要客服機(jī)器人,？7x24小時(shí)全天候熱情服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)接待水平,，5星級(jí)客戶(hù)體驗(yàn),！想你所想,，答你所問(wèn)，創(chuàng)造個(gè)性化智慧服務(wù)體驗(yàn),。1,、獨(dú)當(dāng)一面，高效回復(fù)：覆蓋企業(yè)各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,，幫助解決80%重復(fù)問(wèn)題,；多重問(wèn)法精確識(shí)別，相似文法檢索,，匹配準(zhǔn)確答案,。2、高效輔助人工客服：多種接待模式,，靈活自定義轉(zhuǎn)接規(guī)則,，與人工完美協(xié)同，問(wèn)題關(guān)鍵詞快速匹配答案,，人工效率提升99%,。3、智能學(xué)習(xí)未解決問(wèn)題：預(yù)置知識(shí)庫(kù)覆蓋寒暄資料,，行業(yè)知識(shí),，開(kāi)放式對(duì)話(huà)問(wèn)題答案錄入，支持批量管理,，讓機(jī)器人持續(xù)學(xué)習(xí),，專(zhuān)業(yè)應(yīng)答。4,、會(huì)話(huà)結(jié)果全方面分析：高頻未識(shí)別,、命中問(wèn)題分類(lèi)、熱點(diǎn)問(wèn)題分模塊統(tǒng)計(jì)分析,，幫助企業(yè)了解機(jī)器人接待水平,，定位高頻問(wèn)題，自助完善答案,。及時(shí)語(yǔ)跨境智能客服平臺(tái)可以預(yù)置知識(shí)庫(kù)覆蓋寒暄資料,，行業(yè)知識(shí)，開(kāi)放式對(duì)話(huà)問(wèn)題答案錄入。北京自動(dòng)化跨境電商AI客服

【跨境AI客服系統(tǒng)】跨境AI客服系統(tǒng)的主要功能有哪些,？1.數(shù)據(jù)報(bào)表智能客服軟件的數(shù)據(jù)報(bào)表功能極其豐富,，它可以包括：關(guān)鍵字查看、坐席狀態(tài),、通話(huà)時(shí)間,、通話(huà)量等各種數(shù)據(jù)內(nèi)容，為企業(yè)的管理提供了極大的便捷,。2.智能輔助人工智能客服系統(tǒng)可設(shè)置自動(dòng)語(yǔ)音提醒,，自動(dòng)識(shí)別訪問(wèn)者的問(wèn)題，并引導(dǎo)客服完成下一步的操作,。3.自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)智能客服系統(tǒng)具備海量知識(shí)庫(kù),，可以準(zhǔn)確判斷訪客興趣；基于ai算法的自然語(yǔ)言生成知識(shí)模型,，可以讓企業(yè)短期內(nèi)迅速挖掘客戶(hù)需求,，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)迭代；針對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)需求,，可以進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),，提升客戶(hù)體驗(yàn)，降低勞動(dòng)力成本,。4.智能客服機(jī)器人可以按照需求及早預(yù)測(cè)試產(chǎn)品問(wèn)世,，為客戶(hù)提供自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)建議，幫助人工座椅配置較佳參考模型,，幫助客戶(hù)定制個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn),。北京自動(dòng)化跨境電商AI客服及時(shí)語(yǔ)跨境智能客服平臺(tái)擁有多種接待模式，靈活自定義轉(zhuǎn)接規(guī)則,。

【北京及時(shí)語(yǔ)智能科技有限公司】及時(shí)語(yǔ)提出“服務(wù)即營(yíng)銷(xiāo)”的客服全鏈路運(yùn)營(yíng),，就是針對(duì)跨境電商服務(wù)場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)的創(chuàng)新解決方案。一方面,，服務(wù)能與消費(fèi)者更貼近,，可直接獲取用戶(hù)畫(huà)像與維度。另一方面,，從服務(wù)切入,，能夠與客戶(hù)建立深度品牌認(rèn)知，相比粗放地大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)投放,，能夠更智能地連接品牌與客戶(hù)，幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)客戶(hù)的全生命周期,?？缇迟u(mài)家們爭(zhēng)先恐后，在各大平臺(tái)砸重金做營(yíng)銷(xiāo)。殊不知,，沒(méi)有服務(wù)基因的營(yíng)銷(xiāo)就是鏡中花水中月,。沒(méi)有優(yōu)良的客服服務(wù)，所有的營(yíng)銷(xiāo)都是耍流氓,，都是鼠目寸光,。跨境大賣(mài)為什么越來(lái)越重視品牌,，重視體驗(yàn),，重視客服服務(wù)，重視LTV,，都是長(zhǎng)期主義的戰(zhàn)略眼光,。未來(lái)的電商趨勢(shì)是側(cè)重于服務(wù)來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)，機(jī)器人客服可以以服務(wù)為基礎(chǔ),，邊服務(wù)邊銷(xiāo)售,。及時(shí)語(yǔ)能夠根據(jù)客人所提供的交談信息內(nèi)容，智能打標(biāo)簽,，且基于后臺(tái)數(shù)據(jù),，為客人提供營(yíng)銷(xiāo)鏈接，或?yàn)槿斯た头峁I(yíng)銷(xiāo)建議,。及時(shí)語(yǔ)可以做到以服務(wù)為基礎(chǔ),，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

【郵件管理+自動(dòng)回復(fù)跨境電商一站式智能客服】及時(shí)語(yǔ)郵件自動(dòng)回復(fù)智能客服有哪些好處,？支持多輪次的郵件回復(fù),，可針對(duì)用戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行主動(dòng)追問(wèn)，并根據(jù)用戶(hù)的回復(fù)內(nèi)容,，進(jìn)行相應(yīng)回復(fù),。以及時(shí)語(yǔ)自研AI技術(shù)TM為基礎(chǔ)，可準(zhǔn)確理解買(mǎi)家郵件內(nèi)容的真實(shí)意圖,，以及情緒識(shí)別,。理解率高達(dá)90%。全球語(yǔ)種自動(dòng)識(shí)別,，并按配置好的回復(fù)內(nèi)容,，進(jìn)行自動(dòng)翻譯及回復(fù)。靈活的處理規(guī)則：按照郵箱,、意圖,、語(yǔ)種、客服技能等自由組合分配郵件,；靈活處理平臺(tái)各類(lèi)郵件,；自動(dòng)匹配黑白名單等,。完善的復(fù)核機(jī)制：依據(jù)意圖、郵箱等條件,，判斷是機(jī)器人直接回復(fù),，還是人工審核機(jī)器人郵件內(nèi)容后再回復(fù)，或者人工直接回復(fù),，或者不回復(fù),。及時(shí)語(yǔ)跨境智能客服平臺(tái)可以智能學(xué)習(xí)未解決的問(wèn)題。

【全語(yǔ)種自動(dòng)翻譯跨境智能客服】及時(shí)語(yǔ)是跨境行業(yè)頭個(gè)AI智能客服工具,，同時(shí)也是頭個(gè)多渠道多平臺(tái)統(tǒng)一管理平臺(tái),，及時(shí)語(yǔ)利用AI技術(shù)，賦能Facebook,、郵件等渠道,，以及亞馬遜、單獨(dú)站等平臺(tái),，幫助賣(mài)家自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程,、智能化運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，2021年初獲得零一創(chuàng)投融資,。數(shù)據(jù)顯示,，使用及時(shí)語(yǔ)后，賣(mài)家的轉(zhuǎn)化率能增加13%,，員工效率提升100%,，服務(wù)成本降低30%：跨境服務(wù)智能化，是企業(yè)大勢(shì)所趨,，AI通過(guò)變革交互方式,、大數(shù)據(jù)分析等提升客服、營(yíng)銷(xiāo),、銷(xiāo)售等企業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)智能化,，釋放原有營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等市場(chǎng)預(yù)算,。想要主動(dòng)升級(jí)的跨境賣(mài)家可以設(shè)法借助機(jī)器去做那些耗費(fèi)心力的工作,，利用人工智能客服節(jié)省出的時(shí)間和提升的效率將是跨境企業(yè)較大的優(yōu)勢(shì)。及時(shí)語(yǔ)跨境智能客服平臺(tái)覆蓋企業(yè)各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,，幫助解決80%重復(fù)問(wèn)題,。北京自動(dòng)化跨境電商一站式AI智能客服全渠道接入

及時(shí)語(yǔ)跨境電商一站式AI智能客服可解決夜間無(wú)人值守、高峰期人手不足等難題,。北京自動(dòng)化跨境電商AI客服

【一站式跨境營(yíng)銷(xiāo)SaaS平臺(tái)——跨境AI客服,，就找及時(shí)語(yǔ)】及時(shí)語(yǔ)智能跨境AI客服平臺(tái)推薦：信息化時(shí)代背景下，客戶(hù)每天都被大量的營(yíng)銷(xiāo)信息包圍著,，但是并非所有這樣的信息都能抓住客戶(hù)的眼球,，于是乎,，這樣的營(yíng)銷(xiāo)便淪為無(wú)效營(yíng)銷(xiāo)。為了快速跟客戶(hù)互動(dòng),，并將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化成忠實(shí)客戶(hù)，這就需要聊天營(yíng)銷(xiāo),。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),，聊天營(yíng)銷(xiāo)是一種使用聊天機(jī)器人、實(shí)時(shí)聊天和其他消息渠道來(lái)獲取和吸引客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方式,，可以向客戶(hù)發(fā)送有關(guān)您的產(chǎn)品或功能發(fā)布,、折扣優(yōu)惠、訂單更新和產(chǎn)品推薦的消息,。當(dāng)前聊天營(yíng)銷(xiāo)正變得越來(lái)越流行,。聊天營(yíng)銷(xiāo)的好處就在于，能與客戶(hù)建立關(guān)系,，可以幫助您查看整個(gè)客戶(hù)生命周期,，了解在何處以及如何創(chuàng)建有影響力的互動(dòng)，進(jìn)而留住更多客戶(hù),，增長(zhǎng)銷(xiāo)售額,。北京自動(dòng)化跨境電商AI客服

北京及時(shí)語(yǔ)智能科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型的公司,。公司業(yè)務(wù)涵蓋Saas平臺(tái),，智能客服平臺(tái)等，價(jià)格合理,，品質(zhì)有保證,。公司從事商務(wù)服務(wù)多年，有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì),、強(qiáng)大的技術(shù),，還有一批專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍，確保為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品及服務(wù),。在社會(huì)各界的鼎力支持下,，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn),，為客戶(hù)成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持,。

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